KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak NG Afyon Termal Otel tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Konaklama hizmetlerinin sunulması ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
• Sadakat programlarının yönetilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Otelimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri
• Konaklama Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri, özel istekler
• Görsel Veriler: Güvenlik kamerası kayıtları

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde;

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet aldığımız iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize
• Ödeme işlemleri için finans kuruluşlarına

aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyonlar
• Telefon ve e-posta ile yapılan iletişimler
• Otelimize giriş sırasında doldurulan formlar
• Güvenlik kameraları

aracılığıyla, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülük", "meşru menfaat" ve "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için;

• E-posta: [email protected]
• Posta: İzmir Karayolu 7. Km, Afyonkarahisar
• Telefon: +90 272 215 88 39

adreslerine başvurabilirsiniz.

8. Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve otelimizin politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, web sitemizde yayınlanacaktır.