Gizlilik Politikası

1. Giriş

NG Afyon Termal Otel olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

2.1. Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Rezervasyon bilgileri (tarihler, oda tercihleri, misafir sayısı)
• Ödeme bilgileri
• İletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri
• Çerezler aracılığıyla toplanan veriler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirmek
• Konaklama hizmetlerimizi sunmak
• Sizinle iletişim kurmak ve taleplerinize yanıt vermek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İzniniz dahilinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme işlemcileri, e-posta hizmetleri vb.)
• Yasal zorunluluklar gereği yetkili makamlar
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenlik duvarları
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Personel eğitimleri

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amaçları için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklarız. Saklama süresi sona erdikten sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Verilerin silinmesini isteme hakkı
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz hakkı

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve bu siteleri ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için e-posta yoluyla bilgilendirme yapabiliriz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 272 215 88 39
• Adres: İzmir Karayolu 7. Km, Afyonkarahisar